... همچنین هزینه تماس در کشور میزبان برای دو تلفن همراه مهمان مطابق با تعرفه های رومینگ بین الملل محاسبه خواهد شد؛ به این معنی که چنانچه دو مشترک ایرانی در یک کشور خاص اقدام به برقراری تماس با یکدیگر کنند هزینه مکالمات آنان به نرخ تماس بین الملل محاسبه می گردد ... هزینه برقراری تماس درکشور میزبان با کشور ثالث دیگری غیر از ایران نیز با تعرفه های دیگری محاسبه شده که هزینه آن معمولا دو برابر تعرفه رومینگ است، بنابراین مشترکان باید توجه داشته باشند که حتی الامکان در خارج از کشور با تلفن خود تماس خارجی برقرار نکنند ... مشترکان تلفن همراه در زمان رومینگ باید توجه داشته باشند که به محض شماره گیری (0098) هزینه های رومینگ محاسبه خواهد شد یعنی اگر این تماس بدون پاسخ بوده یا به شنیدن پیغام شبکه منجر شود یا شماره گیری به صورت ناقص انجام شود هم شامل هزینه رومینگ خواهد شد ... در صورت برقراری ارتباط بین دو تلفن همراه ایرانی در کشور ثالث برای تلفن همراه تماس گیرنده، هزینه مکالمه به صورت بین الملل و برای مخاطب هزینه تماس دریافتی مطابق با تعرفه های اعلام شده، محاسبه خواهد شد ... در همین حال، مشترکان همراه اول، در صورت افزایش کارکرد تلفن همراه آنان بیش از مبلغ 200 دلار شرکت ارتباطات سیار برای قطع تلفن همراه مجاز است، اما به دلیل تاخیر در ارسال این اطلاعات امکان قطع دقیقا در حد مجاز تعیین شده وجود نداشته و مسوولیت پرداخت بدهی به هر میزان تا قبل از زمان قطع برعهده مشترک است ...  

منبع : دنیای اقتصاد    تاریخ : 11   مهر   1389   شاخه : مخابرات   

... همچنین هزینه تماس در کشور میزبان برای دو تلفن همراه مهمان مطابق با تعرفه های رومینگ بین الملل محاسبه خواهد شد؛ بدین معنی که چنانچه دو مشترک ایرانی در یک کشور خاص اقدام به برقراری تماس با یکدیگر کنند هزینه مکالمات آنان به میزان تماس بین الملل محاسبه می گردد ... هزینه برقراری تماس درکشور میزبان با کشور ثالث دیگری غیر از ایران نیز با تعرفه های دیگری محاسبه شده که هزینه آن معمولا" دو برابر تعرفه رومینگ است، لذا مشترکان باید توجه داشته باشند که حتی الامکان در خارج از کشور با تلفن خود تماس خارجی برقرار نکنند ... مشترکان تلفن همراه در زمان رومینگ باید توجه داشته باشند که به محض شماره گیری (0098) هزینه های رومینگ محاسبه خواهد شد یعنی اگر این تماس بدون پاسخ بوده و یا به شنیدن پیغام شبکه منجر باشد و یا شماره گیری به صورت ناقص انجام شود هم شامل هزینه رومینگ خواهد شد ... در صورت برقراری ارتباط بین دو تلفن همراه ایرانی در کشور ثالث برای تلفن همراه تماس گیرنده، هزینه مکالمه به صورت بین الملل و برای مخاطب هزینه تماس دریافتی مطابق با تعرفه های اعلام شده، محاسبه خواهد شد ... درهمین حال مشترکان همراه اول، در صورت افزایش کارکرد تلفن همراه آنان بیش از مبلغ 200 دلار شرکت ارتباطات سیار برای قطع تلفن همراه مجاز است، اما به دلیل تاخیر در ارسال این اطلاعات امکان قطع دقیقا در حد مجاز تعیین شده وجود نداشته و مسوولیت پرداخت بدهی به هر میزان تا قبل از زمان قطع برعهده مشترک است ...  

منبع : موبنا    تاریخ : 10   مهر   1389   شاخه : مخابرات   

... به گزارش پایگاه اطلاع رسانی gsmaria ، هیات عمومی دیوان عدالت اداری ماده 16 آیین نامه تقاضا و اشتراک تلفن همراه را در خصوص اعطای مجوز به شرکت ارتباطات سیار در قطع کلیه خطوط ارتباطی مشترکی که بدهی یک خط تلفن وی بیش از میزان ودیعه آن باشد، ابطال کرد ... به نقل از ایسنا ، در گردشکار دادنامه شماره 208 هیات عمومی دیوان عدالت اداری به خواسته ابطال قسمت ذیل ماده 16 اصلاحی آییننامه تقاضا و اشتراک تلفن همراه ، آمده است: «شاکی به شرح دادخواست تقدیمی اعلام کرده که ماده 16 اصلاحی آییننامه تقاضا و اشتراک تلفن همراه بیان میدارد «در صورتی که تلفن همراه به علت عدم پرداخت بدهی یا هر علت دیگر ناشی از قصور یا تقصیر مشترک، قطع و ظرف مدت دو ماه از تاریخ قطع ، مشترک موجبات وصل مجدد آن را فراهم نکند، با اخطار کتبی یک ماه مطابق فرم نمونه پس از انقضای مهلت نسبت به سلب امتیاز تلفن همراه قطع شده اقدام خواهد شد و در صورتی که بدهی مازاد بر ودیعه باشد، نسبت به قطع سایر امکانات مخابراتی و توقیف سایر ودایع، مناسب با میزان بدهی اقدام و در صورت عدم تکافو از طریق مجاری قانونی نسبت به وصول آن پیگیری خواهد شد ... » علاوه بر این که مفاد ماده مزبور ارتباطی با قطع ارتباط مخابراتی مشترکین ندارد و متضمن حکمی در این باب نیست، اساسا اطلاق عبارت ذیل ماده 16 اصلاحی فوقالذکر که مقرر میدارد «در صورتی که بدهی مازاد بر ودیعه باشد، نسبت به قطع سایر امکانات مخابراتی و توقیف سایر ودایع متناسب با میزان بدهی اقدام و در صورت عدم تکافو از طریق مجاری قانونی نسبت به وصول آن پیگیری خواهد شد ...  

منبع : پایگاه اطلاع رسانی موبایل ایران    تاریخ : 1   مهر   1389   شاخه : مخابرات   

... همچنین پیش از سفر به خارج از کشور، شناسنامه تلفن همراه و آخرین صورتحساب پرداختی را نزد اقوام درجه یک گذاشت تا در صورت مفقود شدن تلفن همراهتان در خارج از کشور، موضوع در دفاتر ایران قابل پیگیری باشد ... به عنوان مثال nokia:menu [--]-> setting [--]-> phone setting [--]-> network [select]ion [--]-> manualsony erricsson:connectivity [--]-> mobile network [--]-> [select] networksamsung:menu [--]-> network services [--]-> network [select]ion [--]-> manualبه گزارش ایسنا مشترکان در زمان استفاده از سرویس رومینگ بین الملل باید توجه کنند که فعال سازی pin code سیم کارت و قفل رمزدار گوشی سوء استفاده های احتمالی درصورت سرقت یا مفقودی تلفن را کاهش و درصورت خاموش کردن تلفن همراه در مکان های شلوغ احتمال سوءاستفاده از تلفن را درصورت مفقودی به حداقل می رساند ... قرار ندهد و در موارد ضروری حتما سیمکارت را از گوشی خارج کرده و نزد خود نگه دارند و بعد از پایان مکالمه با زدن دکمه قطع تلفن از قطع مکالمه خود اطمینان حاصل کنند تا هزینه ناشی از عدم قطع ارتباط را متحمل نشوند ... چنانچه ارتباط فرد به هر دلیل برقرار نشود یا در حین انجام مکالمه ارتباط قطع شد و یا درصورت شنیدن هر پیامی حتما با رعایت بند فوق از قطع ارتباط مطمئن و سپس اقدام به تماس مجدد کنید و چنانچه تماس اولیه قطع نگردد برقراری ارتباط های همزمان موجب محاسبه هزینه های ناخواسته رومینگ خواهد شد ...  

منبع : موبنا    تاریخ : 17   خرداد   1389   شاخه : مخابرات   

... خبرگزاری دانشجویان ایران - تهران سرویس: جامعه اطلاعاتی - ارتباطاتشاید برخی از مشترکان تلفن همراه که از رومینگ استفاده می کنند این موضوع را ندانند که هزینه های کم تر از 60 ثانیه در مکالمات بین الملل یک دقیقه محاسبه می شوند؛ یعنی تعرفه های رومینگ به صورت ثانیه ای محاسبه نشده و دقیقه ای محاسبه می شوند، بنابراین با توجه به گران بودن نرخ رومینگ بین الملل در اپراتورهای دیگر کشورها و نیز محاسبه نرخ رومینگ آن اپراتورها به صورت دقیقه ای، به مشترکان تلفن همراه توصیه می شود از تکرار تماس های ناموفق بپرهیزند ... مشترکان تلفن همراه در زمان رومینگ باید به این نکته توجه داشته باشند که به محض شماره گیری (0098) هزینه های رومینگ محاسبه خواهد شد، یعنی اگر این تماس بدون پاسخ بوده و یا به شنیدن پیغام شبکه منجر باشد و یا شماره گیری به صورت ناقص انجام شود هم شامل هزینه رومینگ خواهد شد؛ طریقه شماره گیری در هنگام استفاده از سرویس رومینگ در تلفن همراه باید ابتدا شماره *** 009891 و در شماره ثابت (تهران) ******** 009821 گرفته شود ... در صورت برقراری ارتباط بین دو تلفن همراه ایرانی در کشور ثالث برای تلفن همراه تماس گیرنده، هزینه مکالمه به صورت بین الملل و برای مخاطب هزینه تماس دریافتی مطابق با تعرفه های اعلام شده، محاسبه خواهد شد، بنابراین کاهش مدت زمان برقراری ارتباط در کشور میزبان توصیه می شود؛ در صورت افزایش کارکرد تلفن همراه بیش از مبلغ 200 دلار شرکت ارتباطات سیار برای قطع تلفن همراه مجاز است اما به دلیل تاخیر در ارسال این اطلاعات امکان قطع دقیقا در حد مجاز تعیین شده وجود نداشته و مسوولیت پرداخت بدهی به هر میزان تا قبل از زمان قطع برعهده مشترک است ...  

منبع : ایسنا - خبرگزاری دانشجویان ایران    تاریخ : 15   خرداد   1389   شاخه : مخابرات   

... مدیر عامل شرکت مخابرات استان مرکزی گفت: در راستای طرح تکریم ارباب رجوع برای نخستین بار در کشور، سیستم اعتباری تلفن ثابت در این استان راه اندازی شده است ... هومان محمودی در گفت وگو با ایسنا اظهار کرد: مشترکانی که نسبت به پرداخت قبوض تلفن خود در مهلت تعیین شده و به صورت غیرحضوری از طریق سامانه 1818، تلفن بانک و دستگاه خودپرداز اقدام کنند، مشمول دریافت جایزه از طرف شرکت مخابرات قرار می گیرند ... وی درباره مزایای سیستم اعتباری تلفن ثابت، تصریح کرد: مشترکین می توانند با توجه به نیاز خود، از قبل میزان مصرف تلفن را مشخص و از افزایش کار کرد بی رویه و ناخواسته آن جلوگیری کنند، از این رو آن ها می توانند در صورت تمایل، قبل از آغاز هر دوره با مراجعه به یکی از دفاتر خدمات ارتباطی با تعیین و پرداخت کارکرد تلفن خود در طول دوره از افزایش مصرف جلوگیری کنند، چرا که با پایان یافتن اعتبار پرداخت شده، پس از تماس و اطلاع به مشترک تلفن خود به خود، قطع خواهد شد ... محمودی ادامه داد: با استفاده از این سیستم، مشترکین پرمصرف نیز می توانند با مراجعه به دفاتر خدمات ارتباطی و خرید اعتبار و پرداخت آن، توسط سیستم بانکی از قبل، هزینه های کارکرد تلفن خود را به صورت یک ماهه، دو ماهه و سه ماهه تامین کرده و دیگر نگران دیر رسیدن و یا نرسیدن قبوض تلفن خود و قطع آن نباشند ...  

منبع : اخبار فناوری اطلاعات و ارتباطات    تاریخ : 12   خرداد   1389   شاخه : مخابرات   

... خبرگزاری دانشجویان ایران - اراک سرویس: جامعه اطلاعاتی - ارتباطاتمدیر عامل شرکت مخابرات استان مرکزی گفت: در راستای طرح تکریم ارباب رجوع برای نخستین بار در کشور، سیستم اعتباری تلفن ثابت در این استان راه اندازی شده است ... هومان محمودی در گفت وگو با خبرنگار خبرگزاری دانشجویان ایران(ایسنا)، اظهار کرد: مشترکانی که نسبت به پرداخت قبوض تلفن خود در مهلت تعیین شده و به صورت غیرحضوری از طریق سامانه 1818، تلفن بانک و دستگاه خودپرداز اقدام کنند، مشمول دریافت جایزه از طرف شرکت مخابرات قرار می گیرند ... وی درباره مزایای سیستم اعتباری تلفن ثابت، تصریح کرد: مشترکین می توانند با توجه به نیاز خود، از قبل میزان مصرف تلفن را مشخص و از افزایش کار کرد بی رویه و ناخواسته آن جلوگیری کنند، از این رو آن ها می توانند در صورت تمایل، قبل از آغاز هر دوره با مراجعه به یکی از دفاتر خدمات ارتباطی با تعیین و پرداخت کارکرد تلفن خود در طول دوره از افزایش مصرف جلوگیری کنند، چرا که با پایان یافتن اعتبار پرداخت شده، پس از تماس و اطلاع به مشترک تلفن خود به خود، قطع خواهد شد ... محمودی ادامه داد: با استفاده از این سیستم، مشترکین پرمصرف نیز می توانند با مراجعه به دفاتر خدمات ارتباطی و خرید اعتبار و پرداخت آن، توسط سیستم بانکی از قبل، هزینه های کارکرد تلفن خود را به صورت یک ماهه، دو ماهه و سه ماهه تامین کرده و دیگر نگران دیر رسیدن و یا نرسیدن قبوض تلفن خود و قطع آن نباشند ...  

منبع : ایسنا - خبرگزاری دانشجویان ایران    تاریخ : 12   خرداد   1389   شاخه : مخابرات   

... منبع: روزنامه قدس این ششمین دوره است که قبض تلفن همراه مشترکین شرکت ارتباطات سیار یا همان اپراتور اول یا همان همراه اول، در صورت عدم پرداخت در مهلت مقرر با هر رقم قطع می شود ... اوایل یعنی اسفندماه سال گذشته که زمزمه های خصوصی سازی شرکت مخابرات مطرح شد به یکباره مسؤولان به فکر این افتادند که چون تراز این شرکت باید مثبت باشد و خیلی هم مثبت باشد و سودده محسوب گردد تا بر تابلو اعلانات بورس بتواند جا خوش کند؛ هر چه سریعتر و بهتر راه های کسب درآمد بیشتر و کاهش لاوصولی ها را افزایش دهند لذا تا آن زمان که برای موبایلهای دایمی پس از دو دوره اخطار قطع می آمد آن را تبدیل به یک دوره کردند و آهسته آهسته رقم آن را کاهش دادند و حدی قایل شدند، اما به یکباره تصمیم گرفته شد (تقریبا کمی بیشتر از خصوصی سازی مخابرات) قبضها در صورت عدم پرداخت با هر رقمی قطع شود ... اما با پاسخ کلی و مبهم در حد اینکه «هر مشترک با ثبت نام تلفن همراه دائمی، قراردادی را امضا می کند که طی آن باید در هر دوره قبض خود را بپردازند و موکول به دوره بعد نکند» مواجه شدیم و در خصوص چرایی تغییر ناگهانی رویکرد مسؤولان مخابرات و همراه اول در وصول درآمدها و عدم اطلاع رسانی و همچنین تفاوت مشترکینی که ودایع بیشتری نزد شرکت دارند پاسخی دریافت نگردید ... قطع موبایل با بدهی کمتر از 5 هزار تومان! بتازگی شنیده شده که 50 درصد استانهای کشور قبوض بالای 5 هزار تومان و تعدادی نیز بالای 10 هزار تومان را در یک دوره قطع می کنند و همین امر و عدم اطلاع رسانی به مشترکین آنها را سردرگم کرده و باعث شده مشترکین شرکت ارتباطات سیار در کشور به شدت ناراضی باشند ...  

منبع : اخبار فناوری اطلاعات و ارتباطات    تاریخ : 22   دی   1388   شاخه : مخابرات   

... بدین معنی که در انجام امور مربوط به تلفن های ثابت و سیار، قطع و وصل مجدد، تغییر نام و آدرس و صدور قبض المثنی، پست وپست بانک و ... مثلا در موارد قطع تلفن همراه با افزایش تعداد مراجعه کنندگان روبرو می شویم ولی به طور میانگین در ماه بین 6 تا 6 هزار نفر می رسد ...  

منبع : اخبار فناوری اطلاعات و ارتباطات    تاریخ : 18   آذر   1388   شاخه : فن آوری اطلاعات   

... به گزارش خبرنگار سازمان خبری موبنا فخر الدین حیدری درجمع خبرنگاران با اعتراض به قطع تلفن های ارتباطی سیارروستاهای استان کردستان گفت: درچهارماه گذشته تلفن همراه روستاییان این استان قطع است ... عضو کمیسیون بهداشت گفت: با وجود پیگیری های مکرر، اقدام خاصی در این زمینه انجام نشده است و روستاهای کردستان از تلفن همراه بی بهره هستند ... به دلیل رعایت نکردن استاندارها درمخابرات ،تلفن همراه روستاهای کردستان قطع شده است ...  

منبع : موبنا    تاریخ : 26   آبان   1388   شاخه : مخابرات